Política de entrega
1.
Na Fit Look, nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Esta política descreve os prazos, custos e procedimentos de entrega para compras feitas em nossa loja online.
2. Opções de Entrega
Oferecemos as seguintes opções de entrega para sua conveniência:
- Entrega Padrão: O prazo de entrega varia de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localização.
- Entrega Expresso: O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Retirada na Loja: Se disponível, você pode optar por retirar seu pedido em uma de nossas lojas físicas sem custos adicionais.
3. C
Os custos de entrega variam de acordo com a opção selecionada e a localização do destinatário:
- Entrega Padrão:E perto
- Entrega Expresso: A partir de [valor], dependendo da sua região.
- Retirada na Loja: Gratuito.
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [valor], aplicável apenas à Entrega Padrão.
4. Proceder
- Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que seu pedido for despachado.
- Dias Úteis: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados locais e nacionais. Pedidos feitos durante o final de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.
5.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento para que possa acompanhar a entrega em tempo real. Se houver qualquer problema com o rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
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Se oc
- Atrasos na Entrega: Embora façamos o possível para garantir que seu pedido chegue no prazo previsto, podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle (ex.: condições climáticas, greves, etc.).
- Endereço Incorreto: Verifique se o endereço de entrega está correto ao fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
- Pacote Não Recebido:Veja o st
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No momento, oferecemos entregas apenas dentro do território nacional. Para entregas internacionais, por favor, entre em contato com nossa equipe para verificar a disponibilidade e condições.
8. Um
Se precisar alterar o endereço de entrega ou fazer alguma alteração no pedido após a confirmação, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação, mas alterações após o envio do pedido podem não ser possíveis.
9. C
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Entrega ou precisar de assistência com um pedido, entre em contato conosco:
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